Il arrive qu’un client dispose de matériaux utilisables sur le chantier ou qu’il puisse négocier à meilleur prix certains d’entre eux. Tout naturellement, il vous proposera de les fournir pour le chantier. Avant d’accepter son offre, il est important de vous informer en ce qui concerne votre responsabilité si vous utilisez pour la commande des matériaux que vous n’aurez pas fourni vous-même. En effet, le choix des matériaux vous incombe. Il s’agit là d’une sécurité. L’artisan étant le mieux placé pour déterminer, parmi la vaste gamme des matériaux présent sur le marché, lesquels seront les plus adaptés à la réalisation des travaux.
Du point de vue des assurances, vous êtes donc responsable des matériaux, même s’ils ont été fournis par votre client. En cas de vice, c’est vous qui devrez répondre du choix du matériau et ceci même dans l’éventualité où vous auriez prévenu votre client d’un défaut constaté avant son utilisation. Devant l’insistance du client il est parfois difficile de refuser d’employer un matériau qu’il fournit. Vous devez cependant savoir qu’en cas de problème, votre client pourra demander à faire fonctionner la garantie décennale. Celle-ci ne s’appliquant pas au fournisseur, mais à l’entreprise chargée d’effectuer les travaux. Vous ne pourrez pas compter sur le fait que c’est le client qui a choisi et insisté pour l’emploi du matériau défectueux, puisqu’il est dans vos attributions de l’acquérir.
Les solutions
La signature par votre client d’un document rédigé par vos soins.
A partir de la découverte du problème posé par le matériau, le document devra indiquer vos constatations : inadaptation des matériaux, vices, conséquences possibles de son utilisation sur le chantier… outre la garantie que ce document représente pour vous, il peut conduire votre client à réfléchir sur les conséquences de son choix et à y renoncer.
La persuasion de votre client
Convaincre votre client de ne pas utiliser ses propres matériaux est encore la meilleure solution pour éviter tout problème et vous permettre de réaliser les travaux en toute sérénité.
Vous avez pour cela plusieurs arguments efficaces.
Le taux de TVA
Alors qu’un particulier se voit appliquer un taux de TVA à 20% pour l’achat de matériaux de construction, vous pouvez le faire bénéficier d’un taux réduit à 10 ou 5,5% suivant le type de travaux. Cet argument peut le décider à abandonner son projet de fourniture des matériaux.
La qualité des matériaux
C’est un point important que vous pouvez faire valoir pour convaincre votre client de s’en remettre à vous pour la fourniture des matériaux. En tant que professionnel vous avez affaire à des fournisseurs qui offrent une gamme de matériaux de qualité supérieure à celle des grandes enseignes de bricolage vers lesquelles se dirigent la plupart du temps les particuliers attirés par les prix affichés. Vous pouvez les faire bénéficier de matériaux de qualité supérieure à prix équivalents.
Le coût
Un autre point qui peut conduire votre client à revoir son projet de fourniture des matériaux est le coût final de l’opération. En effet, contrairement aux apparences, il se peut que les matériaux aux prix attractifs ne soient pas si avantageux une fois majorés du coût de la livraison ou de la location d’un véhicule utilitaire. A cela s’ajoute le temps passé à la recherche et au transport des matériaux.